Remboursement de retour

Lors de l'achat des produits Linovision, les utilisateurs peuvent s'auto-signer le lendemain dans les 30 jours pour ne bénéficier d'aucune raison de retourner le service. Au moment du retour, l'utilisateur doit produire un bon d'achat valide. Les utilisateurs doivent s'assurer que le retour des marchandises conserve la qualité et la fonctionnalité d'origine, l'apparence intacte, les marchandises elles-mêmes et les marques d'accessoires et une variété de logos complets.

    Procédure de retour

    1. Soumettre un ticket d'assistance pour demander un retour RMA
    2. Après approbation, renvoyez les produits avec le numéro RMA
    3. LINOVISION inspectera les produits défectueux
    4. Réparez ou fournissez un nouveau remplacement, ou nous émettons un crédit de remboursement.

    Veuillez vous assurer que votre nom et/ou votre numéro de commande se trouvent quelque part sur ou à l'intérieur du colis ; cela nous aide à le traiter plus rapidement.

    Nous vous suggérons fortement d'utiliser un service d'expédition traçable et de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas émettre de remboursements ou d'échanges pour les colis que nous ne recevons pas.

    Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial. Si vous obtenez un échange, nous vous enverrons votre nouvel article par la poste dans quelques jours et vous l'expédierons gratuitement.

    Si l'article que vous avez acheté est arrivé endommagé ou non conforme à la description et que vous avez signalé les problèmes au vendeur dans les 7 jours suivant la livraison, le vendeur serait responsable des frais de retour.

    Dans le cas d'un retour basé sur les préférences, l'acheteur serait généralement responsable de l'achat de l'étiquette d'expédition de retour.

    Vous avez encore des questions ?

    Appelez-nous : +1 512-677-7799
    Du lundi au vendredi de 9h à 17h HNC
    Envoyez-nous un e-mail : sales@linovision.com